本报讯（记者王超 通讯员梁小卫）今年以来，渑池县抓住市场监管作风建设“牛鼻子”，聚焦关键领域，靶向纠治顽疾，深耕监管“责任田”，不断探索行风建设新解法，着力提升服务水平。

    执法监管有力度，更有温度。在执法检查过程中，该县严格落实“四项清单”制度，同时，积极创新服务方式，坚持杜绝“以罚代管”“一罚了之”，引导经营主体学法、知法、懂法、守法，让服务型执法更深入人心。

    监管无事不扰，服务无处不在。渑池县持续深化“放管服”改革，严格落实“一网通办”，为各类经营主体提供“店小二”式服务。将企业开办环节全部纳入“企业开办服务专区”，形成便捷高效完整的闭环流程；“一次告知、一窗通办、一表申请、一套材料、一次办结”，真正实现了“只进一扇门”“最多跑一次”。持续推进全程电子化服务工作，在审批大厅增设企业、个体智能审批一体机，将审批流程压缩至1个环节、0.5个工作日，办照全程用时不超过20分钟；安排专人引导办、帮助办和协助办，不断优化营商环境。

    着眼实战练兵，锻造高强本领。渑池县将“送出去+请进来”“线上+线下”“业务培训+实战练兵”相结合，开展全方位培训、练兵活动。今年以来，先后组织开展各类业务知识培训20场次，选派30余人外出培训。聚焦民生关切，牢牢守住食品、药品、重点工业产品、特种设备“四大安全”底线。今年上半年，该县共组织开展“你送我检”258批次，食品评价性抽检709批次，药品抽检4批次；开展医疗器械强制检定511台次，开展电子汽车衡、电子台秤强制检定1399台，压力表强制检定1953块，对全县55家加油站324条加油枪开展强制检定1026次。以开展校园食品安全专项整治、燃气灶具质量安全等执法活动为抓手，对侵害群众利益的违法行为坚决“零容忍”。今年上半年，该县共受理各类投诉举报933件，办结率98%以上，查处各类违法案件28起，有效保护和促进了市场的公平竞争，维护了广大消费者的合法权益。

    本报讯（记者任志刚 通讯员安翠霞）今年以来，义马市聚焦优化营商环境重点领域，加强监督，坚持“查整改”一体推进，深入开展护航优化营商环境专项行动，建立“发现问题、严肃问责、全面整改、深化治理”闭环机制，紧盯涉企各部门作风问题，深究细查，推动营商环境不断优化。

    监督到一线，问题快化解。义马市设立了40个营商环境监测点，围绕政策落实、项目落地、涉企服务3条主线，对项目、企业进行全生命周期的监测。在市场主体充分“发言”“建言”“放言”的基础上，强化集体研判、直查快办、移交督办和监督协办等措施，确保件件有着落、事事有回音。截至目前，该市共收到企业反映问题79个，已全部解决。

    监督到线上，民意“码”上达。义马市开发“亲清政商关系评议”系统，实现“数字+营商环境监督治理”，在该市具有公共服务职能的单位、窗口、科室等524个对象张贴“亲清政商关系评议”系统生成的二维码，办事企业通过微信扫一扫二维码标识，即可对相应部门的纪律作风、依法行政、办事效率等方面进行评议。对于“不满意”评议，该市制定了“1+3”工作法，即1个工作日内联系评议人，3个工作日内解决问题并上报，切实解决“中梗阻”问题。截至目前，该系统已收到评议562条，好评率98.64%，“不满意”评议已全部妥善解决。

    “体验式”监督，服务更到位。义马市营商环境体验官深入政务服务大厅窗口，以“体验式”监督围绕政务服务人员纪律作风、服务态度、职能部门履职尽责等方面存在的问题，强化监督，切实增强相关工作人员服务意识和纪律意识，督促部门改进工作作风，提高办事效率，增强服务意识。截至目前，共开展监督检查6次，发现问题10个，均已全部整改。

    义马市以“零容忍”的态度，持续释放正风肃纪，违纪必究的强烈信号，坚决向破坏营商环境行为“亮剑”，深挖营商环境背后的形式主义、官僚主义问题，深入整治及查处公职人员在涉企服务中敷衍塞责、推诿扯皮等问题，着力打造让企业安心投资、舒心创业、放心发展的一流营商环境。