本报讯 今年上半年，中行三门峡分行深入贯彻落实中央金融工作会议精神，围绕“养老金融”这篇大文章，不断优化金融产品，丰富养老金融产品供给，提升适老化服务水平，支持养老金融发展，促进养老事业发展壮大。截至6月末，该行建成两个养老金融试点机构，累计开立个人养老金账户24979户、缴存金额142万元，累计为老年客户发放“岁月长情卡”4016张。

    丰富养老金融产品供给。该行积极推广手机银行“银发专区”模块，优选个人金融产品，提升老年客户选购金融产品体验度。为客户提供“账户、功能、产品”一体化综合金融服务，引导客户使用“医、食、住、行、娱、情、学”专区免费资源，积极参与“银发专区”优惠商户体系及“中银99银发节”“健步行”等主题活动。发行老年银发客群大额存单存款、结构性存款、养老理财等，鼓励老年客群配置养老保险产品，储备养老金。采取严选策略，基于养老特性推出平衡养老和稳健养老基金类产品，并对养老基金认购费享一折优惠，最大限度让利老年客户。

    提升适老化服务水平。该行依托手机银行提供线上便捷服务，广泛开展银发客群智能技术、金融风险防范宣传普及，助力解决“数字鸿沟”难题，帮助老年人享受美好数字生活。强化适老服务配套设施网点建设，为老年客户配备老花镜、轮椅、爱心座椅、便民箱等硬件设施，保障老年群体金融服务体验。加强对手机银行语音助手服务特色功能宣传，手机银行APP可设置字体大小、提供语音唤醒等适老化服务，提升老年客户手机银行使用体验。由消费者权益保护办公室牵头，线上线下渠道协同，面向银发客群重点普及理性投资知识、防范诈骗技巧，推进金融服务数字化转型教育宣传，重点对老年群体开展线上、线下消保教育宣传，切实增强老年客户的风险防范和权益保护意识。（姚盼）