本报讯 “你们的服务太好了，专门跑到郑州来给我办业务，帮我解决问题，太感谢了！”近日，家住郑州市的李女士看到灵宝市政务服务中心房管窗口工作人员驱车数百公里来到自家门口，悬在心里的大石头终于落地。

    李女士是灵宝人，常年定居在郑州，最近决定把灵宝的房子卖出，但由于家里情况特殊，她无法到灵宝办手续，也无法到公证处做委托。灵宝市政务服务中心房管窗口负责人得知了这一情况后，主动作为，积极联络，派工作人员与买方一起驱车前往郑州，往返500多公里为李女士上门服务，面对面讲解相关办理流程，细心指导填写相关材料，为双方现场办理了不动产登记申请和网签合同备案，让李女士在家中顺利完成了所有手续。窗口工作人员急群众之所急，千里迢迢上门服务的工作态度让买卖双方感动不已。

    “零距离”上门服务，是灵宝市政务服务中心提升服务质量和优化营商环境的一个缩影。近年来，该中心秉承群众利益无小事的工作理念，坚持把方便群众办事作为政务服务的出发点和落脚点，用全程帮办、跨省通办、上门服务等一系列暖心行动，进一步提升为群众办实事的广度、深度，最大限度满足群众和企业办事需求。 （邢亚娟）