本报讯 为确保灵宝市今冬集中供热用户温暖过冬，近日，灵宝市住建局会同法电（灵宝）热电有限公司，聚焦群众供热取暖问题，不断加大工作力度，压紧压实各职能部门工作职责，全面开展“访民问暖”行动，确保居民温暖过冬。

    细致做好供热服务。灵宝市住建局与法电（灵宝）热电有限公司工作人员从年初开始积极主动与开发商、物业对接，扩大供热面积，新建管网3.46公里、换热站5座，新增供热面积13.2万平方米；深入供暖小区积极开展“供热服务进万家”宣传活动，认真细致为业主讲解供热服务注意要点，做好难点、重点问题释疑解答；针对2022年采暖季用户反映问题进行主动跟踪整改，做好质量监督工作，确保用户改之有效。

    全面开展排查检修。今年春季以来，法电（灵宝）热电有限公司工作人员积极开展设备检修和主管网日常巡检，强化管线安全；制定详细可行性应急、抢修预案，科学编制调度运行方案，全天候做好应急抢修服务，提升供热事故处置能力和应急抢险管理水平。

    实地走访了解民情。供热季前组织工作人员对热电公司生物质储料库原料储备、控制室运行情况进行检查了解；小区管网预热及正式运行后，先后组织工作人员深入各供暖小区查看住户家中供热情况，了解住户用热服务反馈，及时处理群众用热过程中出现的问题，全力保障居民温暖过冬。   （许晓娜 王奥天）