本报讯 国庆假期期间，渑池火车站认真研判安全风险点、卡控关键环节，细化多项组织方案，全力做好节日旅客运输工作。

    强化设施维护。对客运设备进行全面检查和整治，有效排查安全隐患，确保客运设备稳定运行；补齐旅客进出站流线上有缺失的引导标识，确保标识的连续性；按标准进一步补齐卫生间、饮水处等旅客服务场所标识指引；在售票厅、候车区等主要客流聚集场所合理设置监控摄像机预置位，确保视频监控图像清晰、有效。

    强化服务质量。客流高峰时段引导旅客有序排队，减少旅客等待时间；加大卫生整治力度，为旅客提供整洁、温馨的候乘环境；严格落实服务标准，充分发挥客服中心、服务台、“四区一室”作用，及时处理旅客投诉；对客运服务人员进行工作培训，熟知掌握本站列车的停到开时间，做到旅客有问必答。

    强化安检查危。严格落实安检查危岗位作业标准，逢包必检、逢液必查、逢疑必问，切实将危险品堵在站外车下；加强查处危险品管理，做好危险品登记、出入库交接、储存、销毁等工作；根据预售情况提前研判合理安排安检力量，按照实时客流情况设置安检通道，对重点时段、重点车次，车站加强盯控。

    强化应急处置。针对天气变化、设备故障和客流激增等情况导致的列车晚点、客流积压等突发事件，进一步完善应急预案，落实人员责任和应急食品、应急物资的储备，做到应急有备。    （陈黎明）