本报讯 为切实加强出租汽车行业监管，全面提升出租汽车窗口形象，近日，市交通运输局相关负责人一行深入我市出租汽车行业调研指导行业工作。

    调研人员先后来到市公交出租、交投出租、方舟出租汽车公司和河南予汇清公司出租汽车“司机之家”、新能源车辆充电站等处，详细了解企业日常运营、出租汽车经营权使用、驾驶员管理和权益保护、新能源充电站等工作开展情况，对近年来我市出租汽车企业在规范经营秩序、提升服务质量和稳定发展等方面取得的成效给予肯定，并对加强出租汽车企业经营管理，促进行业健康发展提出要求。

    树牢责任意识。各出租汽车企业要提高站位，主动作为，强化行业从业人员培训教育，引导广大从业人员诚信经营、文明驾驶，不断提高服务质量品质，持续提升行业形象，增强市场竞争力。

    加强精细管理。要在完善管理机制、创新经营方式上下功夫，依法依规与驾驶员签订劳动合同或经营合同，有效保障驾驶员合法权益。充分利用“95128”出租汽车约车服务平台，推进传统出租车由“巡游式”向“巡游式+网约式”发展。

    强化行业监管。交通执法机构要持续加大出租汽车行业“打非治违”工作力度，严厉打击拒载、议价、途中甩客或“宰客”、不按照规定使用计程计价设备，以及“黑出租”、非法网约车等违法违规经营行为，进一步净化市场经营秩序，坚决维护群众和出租汽车企业合法权益。

    创新服务举措。要持续开展暖心行动，不断扩大出租汽车“司机之家”（驿站）覆盖面，努力改善出租汽车驾驶员营运环境，有效解决出租车驾驶员急难愁盼问题，为广大群众出行提供更加安全、便捷、舒适的服务。

    （袁少辉）