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2023年07月10日 星期一
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多维度优化政务服务 全方位提升服务效能
作者:    来源:中国三门峡网 - 三门峡日报

    本报讯(记者侯鹏云)7月5日,记者从相关部门获悉,为给群众和企业提供更加优惠便捷的政策支持,切实优化营商环境,我市多措并举,不断强化政务服务标准,全面提升政务服务质量和水平。

    实现政务服务事项标准化建设管理。我市编制出台《三门峡市政务辞典》《三门峡市政务服务事项通用目录清单》和《三门峡市政务服务事项动态管理办法(试行)》,创新运用“1清单1办法1辞典”管理模式,实现政务服务事项通用目录清单化管理。截至目前,全市纳入《三门峡市政务服务事项通用目录清单》管理事项共2875项,其中,市本级事项2164项,已全部按照要求入驻河南政务服务网三门峡网厅,实现部门和事项“应上尽上”。

    统一政务服务事项办事指南,构建标准化体系。我市持续推进政务服务事项目录统一编制、动态管理,通过不断巩固近年政务服务事项清单式管理成果,确保全市政务服务事项名称准确、底数清晰,为线上线下四个办事端口提供精准事项支撑,为豫事办、免证办等便民应用提供重要指引参考。值得一提的是,为提高办事指南准确性、翔实性、易用性,我市还专门开展事项要素模板引用自查,对未正确引用模板的业务办理事项及时进行模板绑定并重新发布;开展事项办事指南要素信息自查,对不准确信息进行纠正,对缺失信息完善补充;开展事项要素同源自查,对不一致事项进行数据更新,确保所有数据实时保持详尽、全面、可靠。

    建立行政许可事项清单化管理机制。按照《河南省数字政府建设工作领导小组办公室关于开展全省行政许可事项清单编制工作的通知》要求,我市在省级清单基础上编制完成《三门峡市行政许可事项清单》(共362项),并指导各县(市、区)完成行政许可事项清单编制工作,切实实现行政许可事项清单标准化管理,为全市政务服务办理提供清晰、明确的参考指南和落实遵循。

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