本报讯 “谢谢你啊，我不会在手机上操作，你可真是帮我大忙了。”3月29日，通过老年认证的李阿姨对义马市政务服务中心帮办员激动地说。

    今年以来，义马市政务服务中心扎实开展“学雷锋争当志愿者，全心全意为人民服务”工作，取得一定实效。随着营商环境的不断优化，该中心以便民、提质、增效为目标，以满足群众办事需求为导向，扑下身子全心全意帮助群众。“我们将持续不断优化营商环境，积极探索服务模式，为办事群众提供更加温馨、舒心的服务。”该市政务服务中心负责人说。

    （张慧聪）