本报讯 “现在到市政务服务中心办事，排队叫号有人引导，有什么不清楚的地方，大厅工作人员也会耐心细致地解答，如有需要她们还提供一对一‘帮办代办’服务，办业务方便多了。”近日，在义马市政务服务中心办业务的黄女士说。

    在“学雷锋纪念日”到来之际，为传承无私奉献的雷锋精神，义马市政务服务中心结合窗口单位工作实际，在办事大厅开展系列“学雷锋优服务”活动，传承雷锋精神、转变工作作风、提升服务效能，获得群众好评。

    该中心负责人表示，为开展好“学雷锋优服务”活动，该中心成立了一支由党员干部带头、10名工作人员组成的学雷锋志愿服务队，依托学雷锋志愿者服务站积极开展各项服务活动。该中心学雷锋志愿者服务站配备有应急医药箱、雨伞架、轮椅等，免费为办事群众提供WiFi、饮水、手机充电、业务咨询、辅助办理等服务，今年以来，已累计服务群众300余人次。

    下一步，该中心将持续深入学习雷锋精神，让雷锋精神与正在开展的“一网通办”、“一窗受理”、“一件事一次办”、“有诉即办”及政务服务“好差评”等工作有机结合起来，推动学习雷锋常态化、便民化、制度化，让雷锋精神永放光芒。

    （徐伟）