湖滨区社保中心:
为持续擦亮 “社保政策进万家” 服务品牌,让便民服务与中秋佳节温暖相遇,日前,湖滨社保政策宣传志愿服务小分队主动走进万达商圈 “中秋非遗游园会”,将社保服务送到群众身边,让政策红利直达民心。
活动现场,工作人员化身 “政策宣传员”“贴心办事员”,借助中秋团圆的良好契机,与市民展开面对面交流、手把手教学。现场设置政策展板、宣传彩页,工作人员聚焦群众关切的灵活就业参保、养老待遇资格认证、社保卡应用、城乡居民养老保险等热门政策话题开展政策答疑,一对一实操演示电子社保卡、“河南社保”“河南社保通” 小程序操作流程,将社保业务 “掌上办、轻松办” 的便捷服务送到群众身边。此外,现场还同步开展社保反诈宣传和“适老化”服务,用通俗易懂的讲解揭露社保诈骗常见套路,提醒广大市民守护好自身 “养老钱”;用耐心细致的指导,化解老年人不会线上操作的难题,让现场群众过节、办事两不误。
活动当晚累计接待政策咨询 200 余人次,提供线上实操指导 50 余人次,发放宣传资料 800 余份。下一步,湖滨区社保中心将常态化推进政策宣传下沉基层、走进群众,以更贴心、更精准、更高效的服务,把民生实事办实办好,让社保温暖常伴、守护团圆。
杨洪扬 郜冰