陕州区张汴乡:
今年以来,陕州区张汴乡聚焦基层治理薄弱短板,创新构建“一中心统筹、一网格承载、一机制兜底”治理模式,破解治理痛点难点,推动基层治理提质增效,为区域高质量发展筑牢支撑保障。
建强治理中枢,提升便民服务效能。该乡多方筹措资金,建成高标准一体化综合治理中心,整合便民服务、矛盾调处、司法信访等多项职能,建立统一登记、派单处置、回访销号等方面闭环工作体系,实现群众诉求一站式受理、全流程督办。同时接入网格化大数据平台,打造智能化调度指挥体系,有效解决群众办事多头跑、问题处置碎片化等问题,大幅提升治理响应速度和群众满意度。
做实网格治理,激活基层履职动能。第一时间成立高效能治理办公室,专职负责全域网格统筹调度,细化明确网格员民情走访、矛盾调解、隐患排查等职责及工作标准。创新推行网格员积分评价机制,将履职成效与绩效奖励、评优评先挂钩,倒逼网格员履职尽责。今年以来,全乡累计办结网格事项1863件,彻底扭转网格“有形无实”的局面,实现基层网格高效履职、务实见效。
健全闭环机制,筑牢安全稳定底线。该乡坚持线上线下同步发力化解风险隐患,线下落实信访分级包保、一案一策机制,常态化开展周调度、周研判、周复盘,精准化解各类信访矛盾;重点疑难积案由党政主要负责人包案化解,做到逐案明时限、定措施;线上严格落实快速响应处置流程,精准处置各类网络舆情;累计化解信访积案9件、初信初访4件、各类矛盾45起;累计排查整改各类一般安全隐患75条,坚决防范各类安全事故发生,全力护航高质量发展、高效能治理。宁永建 王静逸