义马市泰山路街道：

  近日，义马市泰山路街道开展“爱心义剪进家门，健康义诊护安康”主题便民活动，将贴心服务送到了群众家门口。

  今年以来，该街道党工委坚持党建引领基层高效能治理，建强网格员、物业职工、党员志愿者三支服务队伍，创新推行“居民点单、支部下单、志愿者接单”服务机制，统筹整合各类资源开展便民志愿服务，通过党建领航、网格发力、多方联动三项路径，推动便民服务下沉一线，畅通服务群众“最后一公里”。

  深耕网格听民声，收集群众微期盼。该发挥微网格治理作用，通过入户走访、线上征集、居民议事会等渠道，常态化倾听群众心声、收集民生诉求和群众“微心愿”。建立“收集、建档、研判、办结、回访、销号”全闭环处置机制，依托小区“流动办公桌”，做好高龄认证、政务代办、政策解读等便民服务。用好“居民议事厅”协商平台，组建调解队伍，引导居民协商自治，化解邻里、物业各类矛盾。

  精准施策送温情，办好民生暖服务。针对辖区高龄、行动不便老人理发、就医出行不便的现实难题，该街道网格党支部联合物业召开专题联席会议3次，整合理发师、医护等志愿者20余名，，搭建一站式便民服务阵地，开展爱心义剪、健康义诊服务。今年累计开展各类便民活动18次，为116名老年人免费理发，开展血压、血糖检测200余人次，为43名慢性病高危居民建立健康档案，定期回访跟进，切实解决老年群体出门办事难问题，把关怀送到群众身边。

  宣教并举护民安，筑牢民生防火墙。该街道结合志愿服务活动契机，设立政策宣传专区，把反诈防骗、消防安全、惠民政策宣传融入便民服务全过程。现场向居民发放宣传资料600余份，面对面接待群众咨询120余人次，用通俗易懂的方式讲解电信诈骗常见套路、居家用火用电安全常识以及各项惠民政策。

  下一步，该街道将持续用好“三单”服务模式，不断壮大志愿服务力量，常态化开展各类便民惠民活动，健全共建共治共享基层治理格局，持续提升辖区群众获得感、幸福感、安全感。

  冯丽华