在义马市朝阳路街道前进社区，众多退休老干部、老党员、老技工主动化身志愿者，身着“志愿红”深耕社区服务。社区依托老年群体经验足、威望高、热心公益的优势，创新推出“银龄行动”志愿服务项目，激活银发资源、补齐治理短板，为基层治理提质增效注入温暖力量。

  为破解老旧社区人员不足、服务覆盖有限、邻里活力不足等难题，前进社区以党建为引领，搭建“135”工作体系，整合56名银龄人才、25名党员及辖区社会组织力量，组建5支特色志愿服务队。依托新时代文明实践站、主题党日等平台，常态化开展便民维修、邻里帮扶、矛盾调解、文明宣讲等服务，让离退休群体从“旁观者”变为基层治理“参与者”。

  社区坚持需求导向，精准梳理群众健康、生活、精神文化三类需求，常态化开展健康义诊、养生讲座、文艺演出，开设公益课堂、助餐便民服务，为老年人代办各类民生业务。同时建立“居民点单、网格派单、志愿接单、群众评单”闭环服务机制，通过线上民意直通车、线下小板凳议事会，常态化开展协商议事，累计化解邻里纠纷、解决环境整治等民生难题数十件，真正把服务落在群众家门口。

  为推动志愿服务常态长效，社区制定志愿服务规范与激励机制，打造“邻聚里”服务驿站，坚持“一月一主题”，常态化开展文体、便民活动，持续放大示范带动效应，吸引更多老年居民主动参与志愿队伍。

  如今，“银龄赋能基层治理”模式已在义马全市多点开花。泰山路街道聚焦“一老一小”打造特色服务体系；常村路街道开设银龄手机课堂，助力老年群体跨越数字鸿沟；红土坡社区以“党建+志愿”开展微光服务。遍地开花的银发志愿力量，凝聚起基层共治合力，让“夕阳红”成为城市治理的暖心“朝阳力”。

  张林洁