义马市社保中心:
为持续优化社保便民服务,深化“放管服”改革,近日,义马市社保中心全面开展“社保通”服务平台宣传推广工作,积极引导广大参保群众通过手机掌上办理社保业务,实现社保服务便捷化、智能化。
据了解,“社保通”平台是省人社部门依托微信小程序,重点打造集业务办理、诉求受理、信息查询、智能服务、网点导航等五大核心服务功能于一体的便民服务平台。群众足不出户,即可随时随地办理21项各类高频社保业务、查询打印参保缴费及资格认证、咨询社保政策、跟踪业务办理进度,有效减少跑腿次数,大幅提升社保办事效率。为切实提高小程序知晓率和使用率,该中心多措并举开展立体化全覆盖宣传,通过政务新媒体、工作群推送操作指南和功能解读,并在服务大厅、社区、便民网点张贴海报、发放宣传资料,窗口工作人员主动引导群众线上办理,并提供一对一操作指导,让群众快速熟悉、熟练使用掌上社保服务。平景渊