□本报记者 卢仙格/文图

  冬季供暖是民生大事，既关系群众冷暖，更体现民生温度。近日，我市坚持“早谋划、早安排、早实施”的工作方针，全力以赴推进供热部门各项“冬病夏治”工作，为2026—2027年度采暖季供热工作奠定扎实基础。

  围绕机组、管网等核心设施开展检修，预计7月底前完成

  炎炎夏日，在三门峡市三联热力有限公司供热管网提升改造现场，施工人员正顶着高温施工作业，对市区老旧换热站进行升级改造，更换循环泵、板式换热器等，提升供热能力。“截至目前，我们已完成88座换热站检修，包含站内循环泵、板换、阀门等供热设备维护，完成160座一网井的巡查和治理。”三门峡市三联热力有限公司相关负责人表示。

  针对2025—2026年度供热季运行中暴露的设施老旧、管网薄弱等突出问题，市住建局利用夏季黄金窗口期，组织供热企业对全市278座换热站、231.36公里供热管网开展全面排查，排查累计发现安全隐患104处，督导供热企业建立问题台账，实行清单化管理、销号式整改，彻底杜绝设备“带病运行”。

  “目前，我市热力企业正聚焦机组、井室、管网等核心设施，针对性开展检修整改，截至目前，已检修供热机组247台、井室428个、智能终端设备2.5万余台，有序推进年度检修计划，预计7月底前全面完成检修任务。”市住建局公用事业科相关负责人表示。

  我市热力企业工作人员正在进行供热设备检修

  着力解决“交房不供暖”

  这些新小区已列入今冬供热计划

  针对“交房不供暖”问题，市住建局提前部署、主动服务，督导供热企业及早制定供热计划，主动对接问题小区，跟进二网整改及入住情况，做好配套费申请及供热准备。

  海洋天河城·璞园已正常供热，文达观棠、月牙湾、中航星城·仙本那等5个小区已列入2026年供热计划。其中，中航星城·仙本那，嵩基如意府四期、五期二级管网已整改完成，正抓紧推进配套费申请及管网接入工作。

  文达观棠、月牙湾、宏海新城小区已纳入供热问题台账，正持续跟进二网整改进度，确保具备条件后及时启动供热，力争上述小区在2026—2027年度供热季全部实现正常供热。

  推进全域智慧供热建设，提升城市民生温度

  集中供热是保障群众基本生活的民生实事，智慧化改造是提升供热保障质效的重要抓手。我市立足民生需求，统筹推进全域智慧供热建设，创新数字化供热管控模式，精准破解传统供热运维低效、冷热不均、能耗偏高等痛点难题。

  围绕“热源—换热站—终端用户”全链条闭环调控体系，为50余个小区、1.5万余户居民加装智能阀与室温采集器，实时采集室内温度数据并自动调节阀门开度，实现从“控供水温度”向“控户内室温”的精准切换，有效解决末端用户室温不达标等难题。

  精准检修，筑牢设施安全运行防线。完成278座换热站、170口热源井、428个井室的全生命周期排查保养，实施“一设备一方案”精准治理，累计拆洗板换60台、更换老化阀门1000个、清洗过滤网1.5万余个，筑牢管网运行安全底线。

  服务提质，打通便民利企“最后一公里”。升级“线上+线下”服务矩阵，在热线24小时畅通基础上，优化供热线上服务功能，实现用户业务全流程线上办理；通过本地主流媒体公示供热管家热线电话，配齐188名专属供热管家，落实网格化服务，推行“片区有专人、问题有人管”工作模式，对用户投诉做到服务到户、百分百回访，切实提升群众用热满意度。