近日,湖滨区物业发展服务中心邀请市物协秘书长深入车站街道,开展物业相关业务专题培训与现场“会诊”。该街道各社区书记齐聚一堂,通过“专家授课+现场答疑”的形式,集体“充电蓄能”,着力破解基层治理难题。
培训会上,市物协秘书长结合多年行业经验与典型案例,从政策法规依据、操作流程规范、关键环节把控三个维度,对业委会从筹备、选举到备案的全生命周期管理进行了系统梳理。针对当前热点的“物业我来说”居民诉求反馈机制,专家也分享了如何通过该平台有效收集民意、化解矛盾,变“被动应诉”为“主动治理”。
此次邀请行业专家下沉街道,是湖滨区物业发展服务中心深化“放管服”改革、推动工作重心下移的重要举措。下一步,该中心将继续搭建学习交流平台,常态化开展业务指导,助力社区提升物业治理专业化水平,推动辖区物业管理从“有得住”向“住得好”转变,切实增强居民的幸福感与获得感。张茜茜 程冰楠