灵宝市第一人民医院:
不少家庭面临 “一人住院,全家操劳” 的困境,异地子女更是分身乏术,难以贴身照料病患。为积极应对人口老龄化趋势,缓解家属陪护压力,切实优化群众就医感受,6 月 11 日,灵宝市第一人民医院暖心上线 “免陪护” 专业照护服务,率先在老年医学科·全科医学科、肝胆·周围血管外科病区试点推行。
在致辞中,该院院长吕永刚充分肯定了试点病区建设的意义,对后续护理员的服务质量、安全管控、团队协作提出了明确要求。他指出,“无陪病房”并非无人陪伴,而是以更专业化的团队照护,替代传统粗放陪护模式。希望全体医护人员、医疗护理员坚守服务初心,以专业能力、温情服务用心照护每一位患者,把无陪护病房打造成为群众认可、口碑优良的优质护理服务品牌。
在热烈的掌声中,该院党委书记郭振水与老年医学科·全科医学科杨世鹤主任共同揭开“无陪护病房”红绸,标志着“无陪护”服务模式在该院正式运行。
杨世鹤介绍科室运行近况、医护一体化管理落地情况。科室将按试点要求扎实推进工作,不断总结优化,打造优质样板病房,积累全院推广经验,做实惠民举措,提升老年患者就医体验,破解“一人住院、全家奔波;一人失能、全家失衡”的难题。
医疗护理员代表表态:今后将严守岗位职责、规范服务操作,用心做好各项生活照料,体恤患者疾苦,温柔对待每位病患,以专业、细致、贴心的服务舒缓患者住院焦虑,保障患者舒心休养、家属安心托付。
下一步,灵宝市第一人民医院将依托试点病区积累经验,持续打磨入院、住院、出院全链条服务流程,细化膳食配送、陪同检查、日常生活照料等各项服务规范,用过硬专业水平与贴心温情守护住院患者,真正让患者住得舒心、让家属在外放心。张丽丽