本报讯（记者  张迪）“感谢人民好公交，优质服务暖人心”。5月12日下午，市民王大爷专程将一面鲜艳的锦旗送到三门峡市公交公司，金灿灿的大字在阳光下格外醒目。锦旗背后，是一个关于百元现金“寻亲”的暖心故事，更是一份“公交人”对群众“小事”不“小视”的责任与担当。

  5月10日8时许，王大爷像往常一样乘坐11路公交车出行，准备去买菜。下车时，他不慎将随身携带的100元现金遗落在了座位上。车行途中，一位细心的小姑娘发现了座位上的现金，交给了当班驾驶员张思孝。张思孝妥善收好钱款，待车辆抵达场站后，第一时间将钱交给了正在站点值班的三分公司副经理曲志强手中，随后继续投入运营。

  次日，王大爷抱着试试看的心情，找到了驾驶员张思孝，询问是否见到他遗失的现金。张思孝一边耐心安抚老人情绪，一边及时向公司上报相关情况。为严格核实信息、确保款项准确归还，该公司营运服务科立即调取涉事车辆当日行车监控录像，逐项对相关细节进行核查比对。监控画面清晰证实，钱款确为王大爷遗失。

  5月12日下午，王大爷专程带着一面锦旗来到三门峡市公交公司。他紧紧握着工作人员的手，连声道谢：“钱不多，但那是给老母亲买菜的钱，你们这么上心，我打心眼里感动！”

  “大爷，您放心，您的小事，对我们来说都是大事。”营运服务科工作人员杨洋将钱款归还大爷时诚恳地说道。

  100元现金，金额不大，但每一分钱都关系着乘客的切身利益，每一件小事都体现着公交服务的温度。从拾金不昧的小姑娘，到履职尽责的驾驶员张思孝，从认真负责的副经理曲志强，到严谨细致的营运服务科工作人员——这一场百元现金的“爱心接力”，正是“公交人”急乘客所急、想乘客所想服务理念的生动写照。