义马市泰山路街道:
今年以来,义马市泰山路街道立足基层治理实际,聚焦专业不足、群众参与度不高等痛点,积极探索构建以社区为平台、社会工作者为支撑、社区社会组织为载体、社区志愿者为辅助、社区公益慈善资源为补充的“五社联动”机制,致力于社区服务提质升级,推动社区服务从“粗放供给”向“专业赋能”精准转型。
此前,该街道社区活动多缺乏系统规划与专业指导,难以贴合居民真实需求,群众参与积极性不高。如今,该街道牵头统筹,依托“五社联动”引入专业社工力量,结合辖区老年人、困境儿童、残疾人、退役军人等重点群体需求,制定个性化年度服务清单,服务内容跳出传统文娱范畴,精准延伸至困境儿童心理疏导、特殊家庭精准帮扶、老年人居家照料、残疾人康复指导、居民矛盾专业调解、退役军人政策宣讲等民生刚需领域,让服务更接地气、更贴民心。
通过“五社联动”深度融合,该街道打破“行政化指派”单一服务模式,转向“社会化运营”多元供给格局。专业社工牵头统筹、社会组织承接项目、志愿者补充力量、公益资源提供保障,多方协同发力,让群众在家门口就能享受到有温度、有深度、有专业度的服务。如今,社区活动场所从“闲置少用”变为“常态满用”,居民从“被动参与”转为“主动融入”,群众满意度持续攀升,街道用专业服务筑牢基层治理的民生根基。
下一步,该街道将持续深化“五社联动”机制,进一步整合辖区资源、建强专业服务队伍、拓展民生服务场景,汇聚更多社会力量参与基层治理,让社区成为居民最安心、最舒心的幸福家园。刘雪杨