灵宝市第一人民医院:
近日,外国博主“天天兮兮”拍摄的灵宝市就医视频走红全网。视频记录其在灵宝市第一人民医院,仅用50分钟便完成挂号、就诊、血检、X光检查及取药全流程,她赞叹“效率不可思议,在国外或需数天”。
此次出圈的就医体验,源于灵宝市深耕群众就医“急难愁盼”的三大举措。流程集约化上,该市卫健系统推进28项便民举措、10项延展服务,灵宝市第一人民医院打造“综合服务中心一站式”矩阵,整合10大类39项窗口服务,实现“一岗多能、一窗通办”,让群众“最多跑一次”。服务智能化方面,依托五大救治中心,该院急救效能屡创新高,急性心梗介入导丝通过最短23分钟、脑梗死溶栓最快11分钟,以数字速度筑牢生命防线。体验人性化方面,通过专题讲座、主题演讲厚植医学人文精神,医院将便民服务与温度相结合,让就医更显温馨。
如今,“高效有速、服务有温”成为灵宝市县域医疗新标签。未来,灵宝市将持续突破人性化服务与智慧化创新,让50分钟便捷就医成为常态,绘就更暖心的健康民生答卷。张丽丽