陕州区住建局：

  物业服务一头连着民生福祉，一头连着基层治理，是城市品质的“微窗口”、群众幸福的“晴雨表”。2025年以来，陕州区住房和城乡建设局坚持以人民为中心，聚焦物业领域监管短板、治理堵点、民生痛点，靶向施策、精准发力，推动全区物业治理水平全面提升，实现城区176个住宅小区基础物业服务全覆盖、无盲区。

  强基固本，织密精准监管“一张网”。该局成立物业管理科，配齐专职业务骨干，构建高效监管体系；通过拉网式排查，为58个市场化物业服务小区建立“一小区一档案”动态数据库，实现信息可查询、监管可追溯、施策可精准。

  建章立制，划定行业发展“硬标尺”。联合多部门细化200项检查事项清单，聚焦合同履约、公共收益、安全隐患等重点，实行闭环整改，累计整改问题1528条，整改率100%；推行物业企业交叉互查，清退不合格企业，净化行业市场环境。

  多元联动，畅通为民解忧“快车道”。建立住建、社区、业委会、物业四方联动调解机制，严格落实诉求办结时限，2025年该区物业类投诉工单办结率100%，投诉量同比下降46%，群众满意度持续提升。

  重拳整治，守住公共收益“钱袋子”。全面推行公共收益专户管理，规范使用审批流程，落实季度公示制度，确保收益专款专用、公开透明，切实维护业主合法权益。

  物业治理无止境，民生服务不停步。下一步，该局将持续健全长效监管机制，深化物业治理与基层治理融合，不断提升物业服务品质，全力打造物业监管新标杆，为建设幸福陕州、品质城区注入更强动力。

  梁明明