渑池县陈村乡华和社区：

  “您看镜头，眨眨眼、张张嘴……”近日，在渑池县陈村乡华和社区81岁的张奶奶家中，社区工作人员正举着手机，耐心指导老人完成高龄补贴线上认证，用贴心举措打通服务居民“最后一米”。

  该社区位于陈村乡西部，常住居民中老年人居多，是一个典型的老龄化社区。针对辖区部分老人子女不在身边、行动不便、不会使用智能手机的实际情况，社区党支部将每月一次的上门开展老龄补贴认证作为一项长久性民生实事来办，用实际行动为老人们送去温暖与便利。

  每次上门认证工作开展前，该社区工作人员通过电话联系、数据筛查等方式，全面梳理和掌握辖区内80岁以上高龄老人信息，合理制定走访计划，确保不漏一户、不落一人。在居民家中，社区工作人员主动耐心细致地核对老人身份信息，通过引导老人配合点头、摇头、眨眼等方式完成认证流程，并一边操作一边向老人及其家属讲解高龄津贴政策、认证流程及注意事项。同时，还仔细询问老人们的生活状况和实际需求，为后续帮扶提供依据。

  通过开展上门高龄津贴认证服务，不仅确保了高龄津贴发放工作的准确性和及时性，还进一步拉近了社区与居民之间的距离，也让老人们感受到了社区大家庭的关怀与温暖。下一步，该社区将持续优化帮办代办服务，聚焦群众需求，推出更多暖心服务举措，不断提升居民的获得感、幸福感和安全感。

  王勇