□本报记者 张迪

  秋风起，天气转凉，事关你我的供暖季也即将到来。近日，记者从我市两家供热公司了解到，2025—2026年度采暖季供热缴费工作已全面启动，两家企业均开通线上线下多元服务渠道，并发布详细服务指南，确保市民便捷完成供热业务办理。

  线上线下多渠道缴费 需在11月中旬前完成缴纳

  昨日，记者了解到，三门峡市三联热力有限公司已经启动了本采暖季的供暖收费工作。为保证正常供暖，用户要在2025年11月11日17：00前完成缴费。缴费方式主要有5种：1.银行渠道：中原银行、建设银行、三门峡农商行湖滨支行市区各营业网点，或通过上述银行的手机银行、网银、自助终端缴费；2.微信缴费：关注三门峡市三联热力有限公司微信公众号，完成缴费；3.支付宝缴费：登录支付宝在线缴费；4.线上三门峡App缴费；5.柜面缴费：工作日期间，到三门峡市三联热力有限公司收费大厅办理。

  法电（三门峡）城市供热有限公司的缴费周期为9月15日至11月13日。用户可通过微信公众号、支付宝在线缴费，或前往陕州客户服务中心、商务中心区客户服务中心办理柜台缴费。

  据悉，对于此次缴费，两家热力公司仍统一执行三门峡市发展和改革委员会《关于规范三门峡市市区供热收费有关问题的通知》（三发改收费【2021】291号）规定的收费标准执行：居民采暖价格为19元/㎡，按建筑面积的90%计算；非居民采暖价格为32元/㎡，按建筑面积计算。

  有报停需求的用户 需在10月底前完成办理

  如果用户需要办理停止供热等业务该怎么办？

  对于三门峡市三联热力有限公司的用户来说，需要在9月20日至10月25日之间，面积用户通过微信公众号办理，或持用户卡、用户号到供热管理处办理。报停后，自行关闭入户管道的供、回水手动阀门。而计量用户只需自行关闭入户管道的供、回水手动阀门即可，无需报停。

  此外，零星用户入网、非居民用户缴费需于10月25日前办理，逾期不再受理。其中，零星新入网用户请持房产证、户主身份证等原件及复印件，到三门峡市三联热力有限公司所属管理处申请办理入网手续。特别提醒的是，智能阀用户和去年未用暖的用户，缴费后到所属管理处登记申请开阀。

  法电（三门峡）城市供热有限公司的用户，如需办理新增供热、恢复供热、停止供热等业务，应携带户主身份证及房屋产权证明到客户服务中心现场办理。停止供热办理时间截止2025年10月31日，逾期未办理的视为正常热用户。上一个供热季已办理停止供热的用户，本供热季不再重复办理。持有智能卡片的用户无需办理卡片激活，将由该公司指派运行人员上门开阀。