湖滨区社保中心:
“太感谢你们了!解决了我的社保转移难题。”近日,任女士将一面印有“一心为民办实事 社保服务解民忧”的锦旗送到湖滨区社保中心,向公共业务经办人员表示感谢。
今年3月,湖滨区自然资源局退休职工任女士在办理退休待遇核算时遇到难题,十分焦急,多次往返社保中心催促办理。因问题时间跨度长、情况复杂,处理难度大,该中心工作人员耐心安抚其情绪并承诺解决,同时组成工作组。工作组反复查阅历史档案、多次协调,经两月努力,最终找到解决方案,成功为任女士完成社保关系转移接续,助其顺利核算并领取正式退休待遇。
湖滨区社保中心始终聚焦群众“急难愁盼”,持续深化服务改革,着力提升经办质效。2025年以来,已高效办结个人补费58件、社保关系转移接续186人次。精准化解参保群众在补缴、转移等环节的难点堵点,并以暖心、贴心、细心的服务,切实增强了群众的获得感和幸福感。
郜冰 席晓雨