灵宝农商银行:
今年以来,灵宝农商银行依托点多面广、人熟地熟的优势,推进网格化金融服务工程,组织客户经理开展送贷上门服务,为市场主体注入金融活水,助力市场繁荣与消费增长。
在服务覆盖上,该行秉持“以市场为导向、以客户为中心”理念,融入地方网格化管理体系,明确网格专员,推行每周4天集中走访,开展信息录入、预授信等五项服务,推出“金燕E商”等特色产品,采取“线上+线下”模式提升办贷效率,新增小微商户授信600余户、近2亿元,让金融服务触手可及。
上门服务切实解难题。商户张某获10万元线上贷款开店,后因城市改造生意受挫。客户经理走访得知其缺启动资金,及时为其新增5万元贷款,助其重拾创业信心。
此外,该行实施“走千访万”工程,服务商户上下游。为奶粉代理商许某提供30万元周转贷后,又为其5家下游商户发放120万元贷款;通过许某转介,为快递从业者张某及其朋友分别办理消费贷与进货贷。灵活的服务与利率吸引众多商户。
截至目前,灵宝农商银行累计走访超1万户市场主体,实现社会效益、品牌效益与经营效益多赢。
齐胜利