义马市新义街街道跃进社区：

  义马市新义街街道跃进社区党总支以党建引领网格化治理为抓手，聚焦民意收集、队伍赋能、居民自治三大关键环节，构建“网格问需—专业解难—多元共治”治理闭环，将“问题清单”转化为“幸福账单”，让“小网格”成为托举群众幸福的坚实底座。

  民意收集全天候，从“坐等上门”到“主动敲门”。该社区建立独居老人、残疾人等特殊群体“一户一档”动态数据库，网格员每周两次扫楼入户行动，累计走访居民1700余人次；开通“心愿树”线上平台，居民通过微信群、心愿墙提交诉求，累计解决楼栋噪音治理、小区停车位不足等民生实事107件，响应率达95%。

  网格培训专业化，从“单打独斗”到“精兵强将”。该社区扎实推动网格员队伍专业化建设，联动律所、医院、心理咨询机构，开展调解技巧、应急救护等专项培训12场，组织“老带新”实战演练18次。目前，已解决各类矛盾纠纷12起，专业化培训有效的推动网格化服务工作提质增效。

  楼宇理事会自治，从“政府兜底”到“居民当家”。该社区组织网格长、网格员和社区五老人员成立红色楼宇理事会，通过“居民提案—网格吹哨—协商议事”的模式，解决了卫生费用收缴、停车位改造等15项“老大难”问题，卫生费用缴纳率从13%跃升至85%。同时，依托楼宇理事会，打造“廉政文化长廊”“小凉亭”，小区实现从“脏乱差”到“美净齐”的蝶变。

  下一步，该社区将持续深化党建引领网格治理，从“被动应对”到“主动破题”，以网格“绣花针”穿起治理“千条线”，实现“小网格”撬动“大治理”，将网格化管理和服务做深、做实、做细。赵朋原