本报讯（记者吴琼）近日，中国农业银行三门峡中心广场支行成功识别并拦截一起可疑银行卡涉诈风险事件，及时帮客户规避资金损失，以专业、负责的金融服务筑牢反诈第一道防线。

    事发当日，一名老年客户持银行卡前往该支行办理业务。办理过程中，柜员按照标准流程为客户核查信息、调取账户资料时，发现客户手持的实体银行卡虽印有农行标识、外观仿真度较高，但银行核心系统无法查询到对应合约号，无任何开户、签约、交易备案信息，属于虚假卡片。察觉到异常后，工作人员立即提高反诈警惕，第一时间暂停业务办理，耐心安抚客户情绪，耐心向客户核实办卡渠道、卡片来源及近期接触的陌生人员、陌生信息。

    经详细询问得知，客户近期轻信了陌生人员所谓“养老专项补贴”“银行专属福利返利”的虚假宣传，对方主动为其寄送了这张“农行专用补贴卡”，并诱导客户到银行激活。结合多年反诈工作经验与核查结果，工作人员判定客户遭遇了典型的假冒银行卡诈骗陷阱。此类诈骗多是不法分子伪造银行制式卡片，假借养老补贴、惠民福利、高息返利等噱头诱导群众，再以验资、解冻、缴费等名义实施转账诈骗，专门针对风险防范意识薄弱的老年群体。

    为彻底打消客户疑虑、守住资金安全底线，工作人员逐一向客户拆解诈骗套路，细致讲解假冒银行卡的识别技巧、常见养老诈骗的作案手段，客户认清骗局真面目后，连连感谢银行工作人员。