(上接第一版)6家单位常驻、10家行业部门轮驻、N个涉事单位“吹哨报到”——“6+10+N”的运行机制,让群众彻底告别了“多头跑”。今年6月矛盾纠纷全量收集以来,该区综治中心受理纠纷524件,化解率达94.7%,同比提升18.5个百分点。
陕州区把综治中心这扇门开得更敞亮,还把治理触角深深扎进网格与乡村,13个乡镇综治中心完成标准化改造,247个村建起综治服务站。
“板凳搬到村口,家长里短当场说开。”依托“甘棠议事”品牌,乡贤、法律顾问与群众围坐一堂。247支乡贤调解队和580名“城事观察员”走街串巷,就连外卖骑手也成了移动的“探头”。针对婚恋、劳资等高频纠纷,“红黄蓝”分级来管,心理服务师同步跟进,从源头防止“民转刑”。
“一周一例会排查派单、一周一研判攻坚难题、一周一答复闭环销号、一周一普法源头减量。”陕州区委政法委副书记王伟东说,“‘四个一’工作法是我们推动综治中心实战化运行的一次探索创新,让矛盾解决形成闭环。”陕州区委政法委13名科级干部每周带队下沉一线指导,同时在全区推行周一主要领导接访和周三干部下访机制,推动干部下访常态化。
从“独角戏”到“大合唱”,从“被动等”到“主动办”,陕州区以综治中心为枢纽,构建起“一站式”解纷体系。今年以来,区、乡两级综治中心累计化解矛盾1633起,化解率95.1%;全区信访总量、治安刑事警情同比分别下降30.2%、23.8%,陕州区连续5年被评为全省平安建设先进县(市、区)。