国家税务总局三门峡市湖滨区税务局:
近日,三门峡市湖滨区市民徐先生来到湖滨区办税服务厅寻求帮助。其早年在湖北省宜城市注册的个体工商户需办理税务注销,但因路途遥远、往返不便,正为“折返跑”办税发愁。了解情况后,湖滨区办税大厅工作人员主动靠前、精准服务,依托电子税务局征纳互动平台,以“远程协同、跨省联办”模式,成功为徐先生办结异地注销业务,以数字化服务破解跨区域办税堵点,赢得纳税人高度赞誉。
服务现场,工作人员全程辅导徐先生以自然人身份登录电子税务局,通过征纳互动平台发起跨区域协同申请,快速连线湖北省宜城市税务局办税服务厅。两地税务人员通过实时音视频、线上核验等技术,“屏对屏”指导徐先生完成信息填报、资料上传、注销预检、清税证明开具等全流程操作。从发起申请到业务办结全程不到20分钟,实现“数据多跑路、群众零跑腿”。
“没想到在三门峡就能把湖北的税务注销办好,不用千里奔波,太方便、太暖心了!”徐先生对高效便捷的跨省服务连连称赞。
今年以来,国家税务总局三门峡市湖滨区税务局紧扣“高效办成一件事”要求,深入推进智慧税务建设,全面激活征纳互动平台跨区域协同能力,在办税服务厅设立“远程虚拟窗口”专岗,为纳税人提供跨区域注销、信息变更、发票业务等“就近办、云端办、跨省通办”服务。截至目前,已累计办理各类跨区域涉税业务59笔,其中跨省通办业务16笔,业务平均办理时长压缩超60%,切实打通异地办税提速增效通道。张洛甜