陕州区人民调解中心：

  近日，陕州区人民调解中心成功化解某大厦电梯泡水致使五方财产损害纠纷，实现案结事了、群众出行保障到位。这起多方主体复杂民生纠纷的高效处置，是陕州区司法局又一例践行新时代 “枫桥经验” 的生动写照。

  6 月 23 日，该大厦开展消防维修作业时，因施工人员操作疏漏未关闭阀门，导致管道溢水使电梯设备泡水停运。事发后，该大厦业委会、物业公司、区人社局、区行政审批和政务信息管理局及施工方，就电梯维修主体、费用分摊、资金垫付、履约追责等事项分歧突出，多方自行协商无果，共同向陕州区人民调解中心申请调处。

  受理诉求后，该中心调解员全面核验事故凭证、维修报价等材料，依据《民法典》侵权责任相关规定明晰各方过错与责任，组织多轮集中协商。根据各方过错及责任大小，调解员提出了费用承担比例，约定维修费用由物业公司承担 40%，区人社局、区行政审批和政务信息管理局、施工方各承担 20%，同时由大厦业委会牵头落实电梯全面检修工作。五方当事人对调解结果均表示满意，并现场签订了调解协议书。

  本次纠纷涉及机关单位、物业、施工方、业委会多类主体，法律关系繁杂。通过一站式集中调解，组织多轮面对面协商，精准厘清各方权责划分，有效规避信访、诉讼风险，快速恢复电梯正常使用，切实保障楼宇群众日常通行。

  下一步，陕州区人民调解中心将聚焦物业施工、公共设施损坏等高频矛盾，持续深化矛盾源头排查、前端联动化解机制，不断提升复杂多方纠纷专业化调处水平，筑牢基层平安稳定第一道防线。

  高川