义马市社保中心：

  为持续优化社保便民服务质效，深化人社领域“放管服”改革，近日，义马市社保中心全面开展“社保通”小程序宣传推广工作，积极引导广大参保群众依托移动端自助办理社保业务，推动社保服务向便捷化、智能化、普惠化升级。

  据了解，“社保通”微信小程序由省人社部门倾力打造，集业务办理、诉求受理、信息查询、智能服务、网点导航五大功能于一体，是便捷高效的掌上社保服务平台。群众足不出户，即可随时随地办理21项高频社保业务，自主查询、打印参保缴费信息、完成待遇资格认证、咨询社保政策、实时跟踪业务办理进度，有效减少办事跑腿环节，大幅提升社保服务便利度。

  为进一步提高小程序群众知晓率和实际使用率，义马市社保中心多点发力、多维宣传，开展全覆盖、立体化推广工作。通过政务新媒体、工作微信群推送操作指南和功能解读，在政务服务大厅、社区服务点、各类便民服务网点张贴宣传海报、发放宣传资料。窗口工作人员主动靠前服务，现场引导群众体验线上业务，提供一对一操作指导，帮助群众熟练掌握掌上办事技能，真正让便民服务触手可及。

  下一步，义马市社保中心将持续加大线上服务推广力度，不断优化服务流程、完善线上线下融合服务体系，持续落实“数据多跑路、群众少跑腿”服务理念，切实提升参保群众的获得感、幸福感和满意度。平景渊