“过去小区商户各守一亩三分地,居民有需求无处求助,社区干部连轴转却依旧顾此失彼,如今面貌焕然一新!”近日,在湖滨区前进街道建业社区,党支部书记、居委会主任曹磊指着热闹的“乐享邻里”集市,笑得眉眼弯弯。曾经“各吹各的号、各唱各的调”的治理困境,如今被“社区合伙人”机制彻底打破,多元力量拧成“一股绳”,让高效能治理化作群众家门口看得见、摸得着的幸福。
“社区搞合伙人?我这水果店进货、卖货都忙不过来,哪有闲工夫掺和?”两年前,建业社区刚抛出“社区合伙人”构想时,优鲜购生鲜超市老板梁波波头摇得像拨浪鼓。和他一样,辖区不少商户都有所顾虑,初期商铺联盟的签约名单上,寥寥几个名字显得格外冷清。“不能让好机制卡在‘最后一公里’!”曹磊带着“需求清单、资源清单、服务清单”上门唠家常,用社区饭点食堂老板杨甫的实例打消顾虑——加入合伙人后,社区帮他推广“老年营养餐”,订单翻倍还获评“最美社区合伙人”。
实实在在的共赢,让商户们从“要我参与”变为“我要参与”。如今,梁波波的生鲜超市不仅推出居民团购8折、爱心水果盒等福利,还每周给独居老人免费送水果。南宇音乐的老师开设免费音乐课,青少年素体训练中心提供公益托管,大岭路社区卫生服务站的医护人员定期坐诊……28家商家、社会组织、共建单位,256名志愿者组成的“合伙人”队伍,让阵地共建、资源共享成为常态,累计服务居民超万次,昔日“治理孤岛”变成了“幸福共同体”。
如果说“社区合伙人”串起了多元力量,那么涧河街道虢东社区党支部书记、居委会主任马妮的“马妮调解室”则解开了群众心中的“千千结”。2020年刚上任,马妮就扎根一线解决居民用电难题,白天对接电力部门、开发商,晚上入户听诉求,直到家家户户重新亮起明灯。面对老旧小区治理难题,她以党建为“金钥匙”,创新“红色管家”模式,建起四级联动体系,帮居民办好拖了多年的房产证,破解了诸多民生顽疾。
“马妮调解室”里没有严肃的审判台,只有一杯热茶、几句贴心话。马妮秉持“以理育人、以情动人、以法普人”的理念,将情感纠纷、家庭矛盾一一化解。一年85起纠纷,件件有回音、事事有着落。除此之外,百家宴、红歌会、老年助餐点等一件件“微实事”,更绘就了社区幸福底色。
从建业社区的“合伙人”共赢,到虢东社区的“马妮温度”,背后是湖滨区党建引领基层治理的持续探索。该区坚持以人民为中心,推动资源、管理、力量下沉,构建街道牵头、社区主导、多方参与的治理体系,深化运用“党建+网格+大数据”模式,整合辖区资源,建立资源、需求、项目“三张清单”,形成多元协同、共建共治共享的社区治理新格局。推广“甘棠议事”机制,各村、社区结合自身实际打造了“长廊议事”“田头议事”“板凳议事”等一批“甘棠议事”微场景,持续为基层减负赋能。聚焦新就业群体“急难愁盼”,打造暖新友好场景20处,建设“暖新驿站”50个;扎实开展“护新平安”“与新有约”“爱新套餐”等暖新十件微实事,切实提升党建工作质效。爨喆