陕州区行政审批和政务信息管理局:
近日,陕州区行政审批和政务信息管理局组织“陕州帮您办”志愿服务团,深入张茅乡庙瓦新村开展“高效办成一件事”政策宣讲,把大厅窗口搬到村口,把政务服务延伸到基层,破解乡村群众“办事远、办事难、办事慢”难题。
活动通过设立咨询台、发放宣传资料、面对面答疑等方式,用“方言+大白话”解读群众关心的热点政策。
针对村民“不会线上办、不熟悉流程”等实际困难,志愿者手把手指导群众使用政务服务网、“豫事办”App,演示“高效办成一件事”高频事项全流程办理模式,让群众直观感受“数据多跑路、群众少跑腿”的改革红利。同时组建流动服务专班,深入户内为特殊群体提供“上门办”“帮代办”服务。
下一步,该局将深入落实“四下基层”制度,常态化开展政务服务进乡村活动,持续迭代优化“陕州帮您办”服务品牌,完善基层政务服务体系,以“高效办成一件事”的实际成效,为乡村振兴注入强劲政务动能。武琦锦 蒋荩