义马市常村路街道：

  “真是解决了我的大难题！年纪大了腿脚不利索，认证的事一直犯愁，多亏你们主动上门服务！”近日，义马市常村路街道常苑社区的高龄老人对着上门帮其完成高龄补贴认证的网格员连连点赞。

  据悉，常苑社区老龄化特征突出，不少高龄老人因行动不便、子女不在身边，每到认证时，“出门办事”就成了烦心事。对此，该社区党总支以党建为核心抓手，把便民服务落到养老需求实处，通过网格员打通养老服务的“最后一米”，在家就能顺利完成认证。

  该社区进行全面摸排，细致梳理辖区内高龄、失能、独居等行动不便的老人名单，再将上门认证任务精准分解到每位网格员，确保服务“不漏一户、不落一人”。为让服务既高效又暖心，网格员提前核对好老人身份信息，确认老人作息时间后再上门，与老人耐心讲解认证流程。认证完成后，还会和老人聊会家常，询问老人的生活、健康需求，查看用电等安全事项，把单一的认证服务升级为“一站式”关怀。

  截至目前，常苑社区已累计为900余人次高龄老人提供上门认证服务，真正实现了“数据多跑路，老人少跑腿”。这项看似简单的服务，不仅破解了特殊老年群体的急难愁盼，更让社区党总支的关怀通过网格员的脚步，传递到社区的每个角落，成为社区用精细化服务守护“夕阳红”的生动缩影。

  下一步，常苑社区党总支将继续优化上门服务模式，让上门养老认证服务更精准、更暖心，让“家门口的服务”更精准、更全面，让高龄老人的晚年生活更有幸福感。

  方跃洁