“地下室积水没法骑车，门口到处是水坑，雨天出门太费劲！”在连日降雨后，棉纺厂西生活区的居民纷纷来到湖滨区前进街道，迫切反映小区排水不畅的问题。

  接到群众诉求后，前进街道组织工作人员赶赴现场排查。经查，小区地下室积水严重、室内潮湿，道路多处积水成洼，严重影响居民出行与生活安全。现场研判后，一队人员架设设备，对地下室积水进行抽水清运；另一队则沿排水管网溯源排查，发现因建筑材料冲入管道，导致下水道堵塞。工作人员随即同步开展清理整治，彻底疏通排水管道。

  “水排干净了，走路不踩坑、地下室不返潮，心里别提多舒坦了！”看着通畅的下水道和干爽的路面，居民们纷纷点赞。

  从接收诉求到问题办结，该街道以“快响应、实举措”积极回应关切。下一步，该街道将继续聚焦居民“急难愁盼”，坚持“有诉求就有行动”，用扎实行动将群众的“堵心事”一件件变成“顺心事”。燕鹏旭